Тази книга е написана на базата на задълбочени интервюта, проведени от Галъп Организейшън с повече от 80 000 мениджъра в над 400 компании. Най-мащабното подобно проучване, правено някога.Най-добрите мениджъри по света не си приличат много. Те са от различен пол и раса, на различна възраст. Имат различни стилове на работа и си поставят различни цели. Но въпреки всички различия, тези страхотни мениджъри имат нещо общо: преди да направят каквото и да е друго, първо нарушават всички правила на общоприетото. Те не вярват, че човек задължително ще постигне това, което непременно е решил да постигне. Не се опитват да помогнат някому да се пребори със своите слабости. Непрекъснато пренебрегват „златните правила". И, да, те дори си имат фаворити.