Всички ние имаме винаги работа с хора, затова използването на това практическо ръководство ще ни помогне максимално да постигнем успехи в междуличностните отношения. Авторите — Мел Силберман, д-р по философия, и Фреда Хансбург, психолог с клинична практика и д-р по философия, са видни преподаватели, лектори и автори на редица бестселъри.

В книгата „Умните хора" са представени 8 главни способности и план за развитие на успешни взаимоотношения с началството, колегите, роднините и приятелите.

способност да разбирате хората
внимателно да слушате и да тълкувате поведението на хората
точно и ясно да излагате своите мисли
да предявявате изискванията си
да мотивирате другите
да установявате полезна обратна връзка
да оказвате влияние на хората
да разрешавате конфликти
да постигате ефективно сътрудничество
да изменяте старите неефективни шаблони на поведение

Книгата ще ви помогне да станете човек със здрави и ефективни взаимоотношения с хората и умело да свързва своите интереси с потребностите на другите.

Ключови думи: Как общуваме, Изкуството да общуваме, Успешни в общуването и продажбите